Samsung Galaxy S10

Refurbed is een online marktplaats voor refurbished apparaten. Refurbed™ producten zijn zo goed als nieuw, maar dan goedkoper en duurzamer. Waarom? Alle apparaten worden volledig gereviseerd door experts, totdat ze er precies hetzelfde uitzien en precies hetzelfde werken als nieuwe apparaten.

Dankzij ons grondige vernieuwingsproces zijn refurbed™ apparaten tot wel 40% goedkoper. Daarnaast krijg je minstens 12 maanden garantie op ieder apparaat en kun je het 30 dagen lang gratis testen. Er is dus geen enkel nadeel ten opzichte van een nieuw apparaat. Overtuig jezelf van de uitstekende kwaliteit van refurbed™ producten.

Onze handelaren, die vaak gespecialiseerd zijn in bepaalde merken, kopen vaak grote partijen zakelijke apparaten of etalage-apparaten op. Dankzij deze mate van specialisatie kunnen onze gecertificeerde handelaren de apparaten ontzettend efficiënt refurbishen. Het resultaat? 100% gereviseerde producten die tot wel 40% voordeliger zijn dan wanneer je hetzelfde product nieuw koopt.

Alle refurbed™ apparaten werken als nieuw en hebben geen functionele beperkingen. Je hebt de keuze uit verschillende verschijningscategorieën. En dat zijn?

Als nieuw (Graad A)
Het product vertoont geen deuken, krassen of andere gebruikssporen die zichtbaar zijn vanaf een afstand van 30 cm – noch op de body noch op het display.

Zeer goed (Graad B)
Het product kan zeer kleine deuken, krassen of sporten vertonen, die zichtbaar kunnen zijn vanaf een afstand van 30 cm. Het (beeld)scherm kan heel fijne microkrassen vertonen, maar deze zijn onzichtbaar wanneer het scherm wordt ingeschakeld.

Goed (Graad C)
Het product kan zichtbare gebruikssporen vertonen, zoals krassen en/of deuken op de body. Het (beeld)scherm kan microkrassen hebben, maar deze zijn onzichtbaar wanneer het scherm wordt ingeschakeld.

Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je het product gratis retourneren binnen de proefperiode van 30 dagen. Hoe werkt dit? Neem direct contact op met de handelaar vanaf je klantenaccount en laat deze weten dat je graag je apparaat zou willen retourneren/omruilen. Je kunt anders ook contact opnemen met onze refurbed™ klantenservice. We helpen je graag en nemen dan voor jou contact op met de handelaar. De handelaar stuurt je vervolgens een gratis retourlabel via de e-mail of je klantenaccount.

Wij bieden minimaal 12 maanden garantie op alle refurbed™ producten. Deze garantie dekt alle defecten die zich tijdens de genoemde periode voordoen en die niet door jouw eigen handelen veroorzaakt zijn.

Een paar voorbeelden:
- Je kunt het apparaat niet meer inschakelen.
- Je kunt het apparaat niet met stroom verbinden.
- De speakers werken niet meer.

Ook de accu valt onder de garantie. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen slijtage en technische defecten: technische defecten worden gedekt door de garantie en vallen op door ongebruikelijk gebruiksgedrag. Een voorbeeld van ongebruikelijk gebruiksgedrag kan zijn dat het apparaat niet verder oplaadt dan 40%.

Alleen professionele en gecertificeerde handelaren mogen hun elektronische apparaten aanbieden op refurbed. Hier zorgen we voor met behulp van doorlopende kwaliteitscontroles en toezicht op alle handelaren. Onze handelaren bevinden zich allemaal in de EU. Zo garanderen we een snelle levering en goede contactmogelijkheden.

Ons milieu is heel belangrijk voor ons. Daarom hebben we ons ten doel gesteld om een probleem aan te pakken in onze wegwerpsamenleving: elektro-afval. Dit doel bereiken we door zo veel mogelijk mensen de mogelijkheid te geven over te stappen op gereviseerde elektronica. De aanschaf van gereviseerde elektronica gaat gepaard met 70% minder CO₂-uitstoot dan opgewekt wordt tijdens de productie van een nieuw apparaat. We planten overigens een boom voor ieder verkocht product – zo kun je zelfs elektronica kopen met een positieve CO₂-balans. Samen met onze partner Eden Reforestation Projects planten we al vele jaren bomen in verschillende landen, inclusief Madagascar, Haïti, Nepal en Mozambique.