De grootste marketplace van Europa voor refurbished producten

refurbed is een online marketplace voor professioneel refurbished producten. Wij zijn zelf geen refurbisher, maar werken samen met zorgvuldig geselecteerde professionele refurbishingpartners door heel Europa die gebruikte apparaten volledig herstellen.

Wist je dat? Refurbished is niet hetzelfde als tweedehands

Elk product dat via refurbed wordt verkocht, is professioneel gecontroleerd, schoongemaakt en getest, en er worden indien nodig onderdelen vervangen. Anders dan gewone tweedehandsproducten worden refurbished apparaten geïnspecteerd op basis van strenge kwaliteitsnormen en zijn ze voorzien van een min. 12 maanden garantie.

Vandaag de dag biedt refurbed meer dan 65.000 verschillende producten aan in categorieën zoals smartphones, laptops, tablets, huis en tuin, fietsen, ski's, koptelefoons en meer, voor klanten op 24 Europese markten.

• Overproductie: Te veel apparaten worden vervangen voordat hun bruikbare levensduur voorbij is.

• E-afval: Elektronisch afval is wereldwijd een van de snelst groeiende afvalstromen.

• Toegankelijkheid: Nieuwe technologie is voor veel huishoudens onnodig duur.

De elektronica-industrie volgt nog steeds grotendeels een lineair model: produceren, kopen, vervangen, weggooien. Dat heeft grote gevolgen: van onnodige CO₂-uitstoot en grondstoffenwinning tot groeiende hoeveelheden elektronisch afval. Tegelijkertijd voelen veel consumenten zich gedwongen te kiezen tussen dure nieuwe apparaten en weinig betrouwbare tweedehandsalternatieven.

Wij geloven dat er een betere optie bestaat: verleng de levensduur van bestaande producten en maak betrouwbare technologie toegankelijk voor meer mensen.

refurbed maakt het gemakkelijk om met vertrouwen refurbished producten te kopen. Als marketplace verbinden we klanten met professionele refurbishers die apparaten herstellen volgens hoge kwaliteitsstandaarden.

Elk product op refurbed is professioneel refurbished, volledig functioneel en ondersteund door diensten die de ervaring eenvoudig en betrouwbaar maken.

Vakkundig refurbished

Producten worden hersteld door professionele refurbishers en gecontroleerd op functionaliteit, staat en betrouwbaarheid.

Kwaliteitsgarantie

Apparaten doorlopen een refurbishingproces van maximaal 40 stappen voordat ze te koop worden aangeboden.

Gebouwd op vertrouwen

Klanten profiteren van een min. 12 maanden garantie, een retourbeleid van 30 dagen niet-goed-geld-terug en klantenservice via verschillende kanalen.

Betaalbaar en duurzaam

Refurbished producten helpen klanten geld te besparen en de levensduur van bestaande apparaten te verlengen.

Wanneer een apparaat bij de refurbisher aankomt, ondergaat het een gedetailleerd refurbishingproces van maximaal 40 stappen. Dit omvat de volgende stappen:

• Gegevensverwijdering: Oude gegevens worden verwijderd, de geheugenruimte wordt overschreven en het apparaat wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

• Apparaattest: Technische experts testen het apparaat met goedgekeurde en gecertificeerde testsoftware om 100% functionaliteit te garanderen.

• Componentvervanging: Componenten worden indien nodig vervangen door onderdelen van de originele fabrikant of gelijkwaardige onderdelen. Reparaties worden uitgevoerd door experts.

• Noodzakelijke revisie: Externe gebruikssporen (afhankelijk van de optische conditie) worden verwijderd door polijsten en schoonmaken. Indien nodig worden upgrades van het besturingssysteem uitgevoerd.

• Beoordeling van het apparaat: Technische experts of lasermachines vergelijken de buitenkant van het apparaat met onze richtlijnen en normen op het gebied van optische staat ("premium", "Uitstekend", "Heel goed", "Goed").

• Ten slotte wordt het apparaat verkocht via onze marketplace en geleverd met 30 dagen niet-goed-geld-terug en een min. 12 maanden garantie.

Sinds 2017 is refurbed gegroeid van een startup in Wenen tot een toonaangevende Europese marketplace voor refurbished producten. Opgericht door Peter Windischhofer, Kilian Kaminski en Jürgen Riedel, heeft refurbed nu meer dan 250 medewerkers door heel Europa.

Belangrijke media door heel Europa, waaronder Süddeutsche Zeitung, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Stern, Spiegel, Fokus, Irish Times, Silicon Republic, Forbes, Czech Crunch, Seznam Spravy, Kurier, Heute, ORF, Corriere della Sera, Il Sole 24 Ore, Telegraaf, Sapo, Expresso, Dragens ETC, Aftonbladet en nog veel meer hebben over ons geschreven.

Terugkijkend waren de afgelopen jaren zowel interessant als leuk! Enkele hoogtepunten: naast de oprichting in 2017 was er de seedronde in 2018 en onze Serie A, waarbij we in 2020 16 miljoen dollar ophaalden. In 2021 gingen we verder met een Serie B-financieringsronde van 54 miljoen dollar en bereikten we ons eerste cumulatieve GMV van 1 miljard dollar, evenals onze Serie C-ronde van 57 miljoen dollar in 2023. In 2024 breidden we uit naar Portugal, Tsjechië, Finland, België en Zwitserland. In 2025 bereikten we winstgevendheid als bedrijf, sloten we een nieuwe financieringsronde van 50 miljoen dollar af en bereikten we een cumulatief GMV van 2 miljard dollar. In 2026 breidden we uit naar 12 extra Europese markten, waarmee we de grootste marketplace voor refurbished elektronica in Europa werden, en bereikten we een cumulatief GMV van 3 miljard dollar sinds de oprichting.

Radicale transparantie

Wij geloven dat vertrouwen begint bij eerlijkheid: in kwaliteit, prijzen en communicatie.

Kwaliteit boven gemak

Refurbished mag nooit betekenen tweederangs. Betrouwbaarheid staat voorop.

Duurzaamheid onderbouwd met wetenschap

We streven ernaar impact nauwkeurig te meten en daar verantwoord over te communiceren.

Verantwoorde groei

We bouwen voor de lange termijn: met klanten, partners, de samenleving en onze planeet in gedachten.

Refurbished kopen moet veilig, eenvoudig en betrouwbaar aanvoelen. Daarom combineert refurbed professionele refurbishingstandaarden met klantbeschermingen die vertrouwen opbouwen.

• Professioneel refurbished producten

• Min. 12 maanden garantie

• 30 dagen niet-goed-geld-terug

• Klantenservice via X kanalen

• Beschikbaar op 24 Europese markten

• Strenge kwaliteitscontroles voor de verkoop

• Alle populaire betaalmethoden

Op Trustpilot scoren we "Uitstekend" op basis van meer dan 190.000 reviews!

refurbed is een Europese online marketplace voor professioneel refurbished producten, waaronder smartphones, laptops, tablets, huis en tuin, fietsen, ski's, koptelefoons en meer.

refurbed werkt samen met professionele refurbishingpartners, hanteert kwaliteitsnormen en biedt klantbeschermingen zoals een min. 12 maanden garantie en een retourbeleid van 30 dagen. Tot nu toe heeft refurbed meer dan 10 miljoen apparaten verkocht door heel Europa en scoort het consistent 4,5 op Trustpilot.

Nee. Refurbished producten zijn professioneel gecontroleerd, getest, schoongemaakt en hersteld naar volledige functionaliteit, in tegenstelling tot standaard tweedehandsproducten die zonder professionele inspectie worden verkocht.

refurbed is momenteel actief op 24 Europese markten, waaronder Duitsland, Oostenrijk, Italië, Zweden, Denemarken, Nederland, België, Ierland, Portugal, Tsjechië, Finland, Spanje, Frankrijk, het VK, Polen, Slowakije, Slovenië, Kroatië, Litouwen, Estland, Letland, Bulgarije en Luxemburg.

In aanmerking komende producten die via refurbed worden verkocht, zijn voorzien van een min. 12 maanden garantie.